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創造と革新の経営の歩み

「創造と革新の経営」で歩んだ70年。
そしていま、その歩みは、新しい歴史の創造へ。

呉服商としての創業

アコムは昭和11年4月2日(1936)、神戸市生田区(現中央区)の三宮商店街で「丸糸呉服店」として創業しました。創業者の故・木下政雄は、この商いをはじめるにあたって、「人を信頼する、人から信頼される」という相互信頼の精神を信条にしていくことを心に誓います。「丸糸」の屋号も、呉服の要素に通じる経糸(たていと)と緯糸(よこいと)の和合が、相互信頼を表すことから決められたものでした。

「心から人を信じれば、人は必ずそれに応えてくれる」。

その輪を拡げていきたいとの願いを『信頼の輪』の四文字に込めた創業者は、実際そのとおりの商いを行なっていきます。

ある日、店先で反物を前にして、柄選びに迷っている娘さんがいました。当時、反物は非常に高価な商品だったため、自分の一存ではとても決められない様子でした。それを察した創業者は、「家に持ち帰ってお母さんと相談されてはいかがですか」と、四反の反物を娘さんにお渡ししたのです。しばらくして、娘さんはお母さんと一緒に店に戻ってこられました。お母さんは、「こんな高価な品物を見ず知らずのこの子に預けていただいて…」と驚き、恐縮しながら気に入った反物を買っていかれました。

この時に芽生えた信頼の絆がご縁となり、その後の長いお取り引きにつながっていきました。丸糸呉服店の「人を信じる」という商いの心は、多くのお客さまの共感を呼び、またそれが評判となっておおいに繁盛していきました。しかも、お客さまを信用して裏切られたことは一度もなかったといいます。

丸糸呉服店篭 畳紙

丸糸呉服店篭 畳紙

呉服商から質屋業へ

創業以来、順調に発展していた「丸糸呉服店」は、戦局劣勢の情勢を受け、昭和17年12月(1942)に自主廃業しました。

その後、創業者は、昭和23年7月(1948)に質屋業を再興。神戸の灘店を皮切りに、元町店、青木(おうぎ)店、さらに大阪に梅田店を開設し事業を拡大する一方で、手形割引や商人貸付などの金融業も営んでいきました。

灘店

灘店

丸糸がサラリーマン金融を開始

昭和30年代に入ると、日本は大量生産・大量消費の時代を迎え、質屋業という「対物信用」を支える物の値打ちが下落していきました。また、この当時は、「主婦の店ダイエー」の登場による流通革命が起こっており、創業者は、庶民金融の近代化も急務との意を強く持つこととなり、そこで決断したのが、「対人信用」で融資を行なうという、当時の常識になかったサラリーマン金融(勤め人信用貸し)への挑戦でした。

昭和35年3月(1960)から試験的にビジネスを開始し、その3年後には専業としていく構想を発表。新しいタイプの庶民金融システムは、多くの消費者に受け入れられました。

元町店でサラリーマン金融を開始

元町店でサラリーマン金融を開始

東京進出

昭和42年8月(1967)、東京進出の第1号店となる東京店を八重洲の大通りに面したビルの1階にオープン。庶民金融の店舗は裏通りで営業するのが常識だった当時、明るいイメージを全面に打ち出し、独自の営業を推進した東京店は、マスコミにも取り上げられるほど世間の注目を集め、モデル店として同業者が見学に訪れるまでの存在になっていきました。

東京でも有数のビジネス街にオープンした東京店

東京でも有数のビジネス街にオープンした東京店

日本初の現金自動貸付機を開発

昭和40年代、自動販売機の急速な普及を視野に入れて開発したのが、日本初の「現金自動貸付機」によるカードローンです。昭和45年5月(1970)に、年中無休・24時間稼働でサービスを開始。紙にパンチ孔をつけたラミネートカードを自動貸付機に差し込むと、2万円入りの封筒が出てくる仕組みで、機構は自動販売機そのものでした。また昭和47年7月(1972)、丸糸株式会社はマルイト株式会社に商号を変更しました。

日本初の現金自動貸付機

日本初の現金自動貸付機

アコム株式会社設立

昭和53年10月23日(1978)、前身となるマルイト株式会社の100%出資により、アコム株式会社が設立されました。その背景には、消費者信用産業を事業領域とした公開企業を目指すという強い意志があり、これを明確に表現するためには、呉服商にさかのぼる“糸へん”に関連した社名からの脱却を図る必要がありました。

アコムの社名は、「愛情」(Affection)、「信頼」(Confidence)、「節度」(Moderation)の頭文字をとって命名されています。

愛情とは、「お客さまの立場に立った、心のこもったあたたかいおつきあい」を、信頼とは、「お客さまとのよりよき信頼関係を築きあげる」という行動指針を表現したもので、創業以来の「お客さまを信用します」の精神をともに受け継いでいます。

節度は、「お客さまの暮らしのなかに、健全に生きる節度ある企業姿勢」を示し、社会に根ざした企業として、愛され親しまれていこうとの願いが込められています。

昭和59年8月1日(1984)に竣工したアコムの旧本社ビル

昭和59年8月1日(1984)に竣工したアコムの旧本社ビル

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24時間稼働のATMサービスを開始

現金自動貸付機で先鞭をつけた先端技術によるお客さまの利便性追求は、ATM(現金自動入出金機)を採用したサービスへとつながっていきます。

昭和54年12月(1979)、消費者金融業界ではじめて年中無休・24時間稼働のATMを導入。さらに、カードローンにリボルビングシステムを付加するなど、先進的なサービスを推し進めました。

導入当初のATM機

導入当初のATM機

業界に先駆けて開発した自動契約機「むじんくん」

「はじめてのお客さまが最も気にされるのは、店頭での対面による契約の手続き。これと同様の手続きを機械に代行させれば、誰の目も気にせずにご利用いただける」。

社員から出されたこのアイディアが会社を動かし、平成5年7月(1993)の「むじんくん」デビューにつながりました。この革新的な発想の転換が、マーケットに潜在していた多くのニーズを顕在化させ、アコムはもとより業界全体を発展に導く牽引力となりました。

デビュー当時の「むじんくん」

デビュー当時の「むじんくん」

店頭公開から東証一部上場へ

平成5年10月1日(1993)、アコムは株式を公開し、店頭株式市場への登録を果たしました。

その翌年の平成6年12月15日(1994)には店頭登録後史上3番目の早さで東京証券取引所第二部に上場し、その2年半後の平成8年9月2日(1996)には市場第一部の指定銘柄となっています。

消費者金融業の株式公開には先例がなく、公開準備には多くの労苦を要しましたが、これに携わった社員の昼夜をいとわぬ努力により実現することができました。

有価証券上場承認通知書(平成6年12月15日)

有価証券上場承認通知書
(平成6年12月15日)

海外への進出

平成8年9月(1996)、グローバル化の試みの一環として、タイ王国に進出。日本の大手企業現地法人、現地の有力企業集団との合弁でSIAM A&C CO.,LTD.を設立しました。

ハイヤーパーチェス事業(個別信用購入あっせん事業)で営業を開始した同社は、その後、ローン事業にも進出。商号も、認知度の高いサービスブランドに合わせたEASY BUY Public Company Limitedに変更し、さらなる成長へのてこ入れを図りました。

SIAM A & Cとしてタイ王国に進出

SIAM A & Cとしてタイ王国に進出

業界初のクレジットカード事業進出

アコムは、平成10年7月(1998)にMasterCard Internationalのプリンシパルメンバー(発行資格人)となり、消費者金融業界ではじめてクレジットカード事業に進出。アコムのMasterCard®は、事業開始からわずか3年間で100万人以上のお客さまに発行されました。

ACマスターカード(MasterCard®)

ACマスターカード(MasterCard®)

三菱UFJフィナンシャル・グループとの提携

環境の変化、市場の変化、お客さまの変化に対応し、常に変わり続けることを信条にビジネスを展開してきたアコムは、平成16年3月(2004)、三菱東京フィナンシャル・グループ(現・三菱UFJフィナンシャル・グループ)との戦略的業務・資本提携というビッグアライアンスを実現させました。

三菱UFJフィナンシャル・グループとの提携スキームは着実に前進しており、消費者信用市場におけるアコムグループの成長をより確かなものとしています。

平成20年9月(2008)には、更なる業務・資本提携の強化を公表し、同12月、アコムは三菱UFJフィナンシャル・グループの連結子会社となりました。

調印式にて

調印式にて

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