本人認証サービス(3Dセキュア)がエラーになるのですが、なぜですか?
3Dセキュアがエラーになる場合は以下の可能性をご確認ください。
ワンタイムパスワードの有効期限
SMSにて送信されるワンタイムパスワードには有効期限がございます。
有効期限切れによるエラーの場合は「ワンタイムパスワード発行」より新たなワンタイムパスワードを取得してください。
ワンタイムパスワードの発行回数
SMSにて送信されるワンタイムパスワードは発行回数上限がございます。
発行回数上限によるエラーが表示された場合は認証画面を閉じ、再度認証をお願いいたします。
ワンタイムパスワードが届かない場合は、本人認証サービス(3Dセキュア)のワンタイムパスワードが届かない場合、どうすればいいですか?をご確認ください。
上記内容で解決しない場合は、お手数ですがショッピングデスクへご連絡ください。
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