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よくあるご質問
-
アコムATM、提携ATM、インターネット、店頭窓口、お振込・口座振替（自動引き落とし）がございます。
アコムATM
アコムATMは、24時間ご利用いただけます。（一部除く）
提携ATM
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート等にあるセブン銀行ATM、ローソン銀行ATM、E-net等コンビニエンスストアをはじめ、全国の提携ATMで、ご返済いただけます。
インターネット
24時間、スマホ・パソコンからインターネット返済（ペイジー）でご返済いただけます。
店頭窓口
店頭窓口では、相談しながらご返済が可能です。
店頭窓口では、平日9時半～18時となります。お振込・口座振替（自動引き落とし）
アコムの指定銀行口座へのお振込や、お客さまの口座からの自動引き落としでもご返済いただけます。
詳しい返済方法はこちらをご覧ください。
-
本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカード等）をご用意ください。
※顔写真がない書類、または書類の住所が現住所と異なる場合は別途書類が必要となります。詳しくはこちらをご覧ください。
※「口座振替（自動引き落とし）」でお支払いを希望されるお客さまは、引き落としの口座がわかるものおよびその口座届出印もご用意ください。
なお、以下に該当するお客さまは収入証明書（源泉徴収票または給与明細書など）が必要です。
- 当社のご利用において50万円を超えるご契約を行うお客さま
- 他社を含めたお借入総額が100万円を超えるお客さま
※収入証明書について、詳しくはこちらをご覧ください。
書類に個人番号（マイナンバー）、本籍地が記載されている場合は、個人番号、本籍地を隠す（塗りつぶす）など、写らない状態にしてご提出ください。
口座振替（自動引き落とし）でご返済を希望されるお客さまは、別途店頭窓口もしくはご郵送で申込書（口座番号の記入および届出印を押印いただいたもの）のご提出が必要となります。
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店頭窓口では、相談しながらご返済が可能です。
店頭窓口では、平日9時半～18時となります。お振込・口座振替（自動引き落とし）
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本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカード等）をご用意ください。
※顔写真がない書類、または書類の住所が現住所と異なる場合は別途書類が必要となります。詳しくはこちらをご覧ください。
なお、以下に該当するお客さまは収入証明書（源泉徴収票または給与明細書など）が必要です。
- 当社のご利用において50万円を超えるご契約を行うお客さま
- 他社を含めたお借入総額が100万円を超えるお客さま
※収入証明書について、詳しくはこちらをご覧ください。
書類に個人番号（マイナンバー）、本籍地が記載されている場合は、個人番号、本籍地を隠す（塗りつぶす）など、写らない状態にしてご提出ください。
口座振替（自動引き落とし）でご返済を希望されるお客さまは、別途店頭窓口もしくはご郵送で申込書（口座番号の記入および届出印を押印いただいたもの）のご提出が必要となります。
