• 保証会社は、契約者（申込者を含む。以下同じ。）の本人を特定するための情報（氏名、生年月日、電話番号、本人確認書類の記号番号等、住所等）を、保証会社が加盟する信用情報機関(※)に提供し、契約者に関する個人情報（3.(1)に定める情報をいう。以下同じ。）を、保証会社が加盟する信用情報機関および当該機関と提携する信用情報機関（以下「提携信用情報機関」という。）に照会します。

  (※)個人の支払能力・返済能力に関する個人情報を、当該機関に加盟する事業者（以下「加盟事業者」という。）に提供することを業とするものをいいます。

• (1)の照会により、保証会社が加盟する信用情報機関および提携信用情報機関に契約者の個人情報が登録されている場合は、本申込時または本契約継続中において、当該個人情報の提供を受け、契約者の支払能力・返済能力の調査のために利用します。

• 保証会社は、契約者に係る本申込または本契約に基づく下表に定める個人情報を、保証会社が加盟する信用情報機関に提供します。これらの個人情報は、当該機関において下表に定める期間登録され、3.に記載のとおり利用されます。

  保証会社が提供する個人情報 ＼ 提供先	株式会社日本信用情報機構	株式会社シー・アイ・シー
  本契約の申込に係る事実（本人を特定するための情報および申込の事実	当該照会日から6ヵ月以内	保証会社が信用情報機関に照会した日から6ヵ月間
  本契約に係る事実（本人を特定するための情報および本契約に係る客観的な取引事実	契約継続中および契約終了後5年以内（ただし、債権譲渡の事実に係る情報については当該事実の発生日から1年以内）	契約期間中および契約終了後5年以内
  上記の本契約に係る事実に債務の支払いを延滞した事実が含まれる場合	契約継続中および契約終了後5年以内	契約期間中および契約終了後5年間

• (1)により、保証会社が提供する個人情報は下記のとおりです。

  • (A)契約者の本人を特定するための情報（氏名、生年月日、性別、電話番号、本人確認書類の記号番号等、住所、勤務先、勤務先電話番号等）。

  • (B)申込・契約内容に係る情報（申込商品種別、申込日、契約の種類、契約日、契約額、貸付日、貸付額、保証額等）。

  • (C)支払い等に係る情報（入金予定日、入金日、貸付残高、完済日、延滞、延滞解消等支払状況に関する情報等）。

  • (D)取引事実に関する情報（債権回収(※)、債務整理、保証履行、強制解約(※)、破産申立、債権譲渡等）。

    (※)株式会社日本信用情報機構のみ登録します。

保証会社が加盟する信用情報機関は、当該機関および提携信用情報機関の加盟事業者による契約者の支払能力・返済能力の調査に資することを目的に、保有する個人情報を(2)のとおり利用および(3)のとおり加盟事業者に提供します。

• 信用情報機関が保有する個人情報
  保証会社が加盟する信用情報機関は、下記の個人情報を保有します。

  • (A)2.(1)により、保証会社を含め、信用情報機関の加盟事業者から提供を受けた情報

  • (B)信用情報機関が収集した(A)以外の情報

  • (C)信用情報機関が、保有する個人情報に分析等の処理を行い算出した数値等の情報、その関連情報

• 信用情報機関による個人情報の利用

  保証会社が加盟する信用情報機関は、保有する個人情報を下記のとおり利用します。

  • (A)個人情報の確認、調査、名寄せ・合算、その他信用情報機関の業務を適切に実施するための処理

  • (B)個人情報の分析等の処理およびそれに基づく数値等の情報の算出

• 信用情報機関による加盟事業者に対する個人情報の提供

  保証会社が加盟する信用情報機関は、個人情報((1)(A)から(C))を加盟事業者へ提供します。また、個人情報((1)(A))を、提携信用情報機関を通じてその加盟事業者へ提供します。

• 保証会社が加盟する信用情報機関の名称等

  保証会社が加盟する信用情報機関の名称、問い合わせ電話番号は下記のとおりです。また、本契約期間中に新たに信用情報機関に加盟し、個人情報を利用・提供する場合は、別途、書面（電磁的記録を含む。）により通知し、同意を得るものとします。

  ※保証会社が加盟する信用情報機関の加盟資格、加盟事業者名、個人情報の利用目的および利用方法等の詳細は、各社のホームページをご覧ください。

  株式会社日本信用情報機構 （貸金業法に基づく指定信用情報機関）
  お問い合わせ先	0570-055-955
  ホームページアドレス	https://www.jicc.co.jp/

  株式会社シー・アイ・シー （貸金業法および割賦販売法に基づく指定信用情報機関）
  お問い合わせ先	0570-666-414
  ホームページアドレス	https://www.cic.co.jp/

  • ※同社が実施する「クレジット・ガイダンス」については、同社のホームページをご覧ください。

• 提携信用情報機関の名称等

  提携信用情報機関の名称、問い合わせ電話番号は、下記のとおりです。

  全国銀行個人信用情報センター
  お問い合わせ先	03-3214-5020
  ホームページアドレス	https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/

  • ※全国銀行個人信用情報センターの加盟資格、加盟事業者名、個人情報の利用目的および利用方法等の詳細は、同社のホームページをご覧ください。
  • ※株式会社日本信用情報機構、株式会社シー・アイ・シーおよび全国銀行個人信用情報センターの三機関は相互に提携しています。

契約者は、保証会社が加盟する信用情報機関に登録されている個人情報に係る開示請求または当該個人情報に誤りがある場合の訂正、削除等の申立を、保証会社が加盟する信用情報機関が定める手続きおよび方法によって行うことができます。

保証会社は、お客さまの個人情報について、下記の利用目的の範囲内で適正に利用いたします。

• 保証会社の保証審査における与信判断のため

• 保証会社の与信ならびに与信後の権利の保存、管理、変更および権利行使のため

  ※本籍地に関する情報については、債務者確認および所在確認のため

• 保証会社の与信後の権利に関する債権譲渡等の処分および担保差入れその他の取引のため

• 保証会社とお客さまとの取引および交渉経過等の事実に関する記録保存のため

• 保証会社の市場調査・分析および商品・サービスの研究、開発のため

  ※「お客さまの個人情報」には、お客さまの属性情報としての配偶者およびご家族の情報を含みます。

• 保証会社は、下記の範囲でお客さまの個人データを第三者に提供します。

  • (A)提供する第三者

    保証会社の有価証券報告書に記載している子会社、お客さまの個人データ提携先（保証提携について）（注）

  • (B)提供される情報の内容

    お客さまの申込および契約に係る個人情報（お客さまの氏名・生年月日・住所・電話番号・勤務先名等の本人特定情報、残高金額・入金日等の取引情報）および保証会社の与信評価情報

  • (C)利用目的

    • 提供する第三者の与信判断のため
    • 提供する第三者の与信ならびに与信後の権利の保存、管理、変更および権利行使のため
    • 提供する第三者の与信後の権利に関する債権譲渡等の処分および担保差入れその他の取引のため
    • 提供する第三者とお客さまとの取引および交渉経過等の事実に関する記録保存のため
    • 提供する第三者の市場調査・分析および商品・サービスの研究、開発のため

• 保証会社は、お客さまの所在確認等のため、お客さまの住民票、戸籍の附票、登記事項証明書等を申請するに際し、(1)(B)に記載のお客さまの個人情報を市区町村長または登記官に提供します。

保証会社は、第三者から個人関連情報を個人データとして取得し、下記のとおり取扱います。

電話接続状況履歴の取得

保証会社は、サービス提供会社から電話接続状況履歴（全国の固定電話および携帯電話の接続状況調査の履歴で、調査年月日、電話接続状況、移転先電話番号が含まれています）の提供を受け、お客さまの個人データとして取得し、保証会社の与信ならびに与信後の権利の保存､管理､変更および権利行使のために利用します。

お客さまは、保証会社所定の手続きにより、「個人情報の保護に関する法律」第2条第7項に基づく自己に関する保証会社の保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用停止または消去および第三者への提供の停止（以下「開示等」という）を保証会社に求めることができます。

※保証会社所定の手続きについては保証会社ホームページ（https://www.acom.co.jp）に掲載しております。

• 保証会社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談および開示等のお問い合わせ先は、アコム株式会社お客さま相談センター　0120-036-390へご連絡ください。

• 保証会社は、個人情報保護の徹底を推進する管理責任者として、情報セキュリティ管理責任者を設置しております。

保証会社が会員となる個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体は以下のとおりです。

• 日本貸金業協会

  貸金業相談・紛争解決センター：0570-051-051（受付時間9：00～17：00　　休：土、日、祝日、年末年始）

• 一般社団法人日本クレジット協会

  相談受付電話：03-5645-3360

(注)保証会社の「個人情報保護方針」、「有価証券報告書に記載している子会社」、「お客さまの個人データの提供先（保証提携について）」およびその他個人情報の取扱いについては、保証会社のホームページ（https://www.acom.co.jp）で公表しております。