一般的に、カードローンの審査では、勤務先への電話などの方法による「在籍確認」が行われる場合があります。
周囲にカードローンのご利用を知られたくない方は、勤務先への電話を不安に感じるかもしれません。しかし、カードローン各社はプライバシーに配慮した方法で在籍確認を実施しています。
この記事では、カードローンの在籍確認の詳細や、在籍確認をスムーズに進めるためのポイント、注意点について解説します。
カードローンお申し込み時の「在籍確認」について
カードローンの在籍確認とは、お客さまが申告した勤務先で実際に働いているのかを確認するためのものです。また、自営業者や個人事業主など、自宅で仕事をしている場合は、自宅に在籍確認の電話がかけられる場合もあります。
在籍確認で勤務先を確認することで、申告した勤務先で働いており、定期的な収入を得ていることが分かります。
在籍確認では、カードローン会社の担当者が勤務先に電話をかけ、お客さまの名前を告げて電話の取り次ぎを依頼します。その際、お客さまが電話口で応対することができれば、その時点で在籍確認は完了となります。
在籍確認はプライバシーに配慮して行われる
「在籍確認によってカードローンの利用が第三者に伝わってしまうことはないのか」と懸念する方もいるのではないでしょうか。
カードローン各社ではお客さまのプライバシーに配慮し、様々な配慮をしています。
アコムでは原則、電話による在籍確認を実施しません。もし実施が必要になる場合でも、お客さまの同意を得ずに実施することはありませんので、安心してご利用いただくことができます。
また在籍確認をする場合には、プライバシーには万全の配慮をしたうえで「アコム」という会社名を名乗ることはなく、必ず担当者の個人名を名乗ります。
お客さま以外の方がお電話に出られた場合も、「〇〇(担当者の個人名)と申しますが、〇〇さん(お客さま)はいますか？」と、カードローンの審査に関係する単語を使わずにお客さまを呼び出すなど、第三者にカードローンの利用が知られないように配慮しています。
電話をかける担当者が男性か女性かといった希望にもできる限りの配慮をしたうえで在籍確認をしているので、ご要望がある方はフリーコールでご相談ください。
在籍確認をスムーズに進めるためのポイント
カードローンの在籍確認の電話は、本人が申告した勤務先が正しいことが確認できれば、1〜2分程度で電話は終了します。
しかし、スムーズに在籍確認が進まない場合は、審査に時間がかかる原因になることもあります。在籍確認は、カードローンの審査では基本的に実施されるため、すぐにでもお借入をしたい方は、在籍確認をスムーズに完了させることが大切です。
パート・アルバイトの方も在籍確認に応対できる電話番号を把握する
カードローンの在籍確認をスムーズに済ませるためには、連絡がつきやすい電話番号を申告することが大切です。
チェーン店や大企業の場合には、本社の代表電話と、部署や店舗の直通電話の番号が異なる場合もあるでしょう。その場合は、実際に勤務している部署や店舗の電話番号を申告することで、ご自身の在籍確認が取りやすくなります。
自分が在籍確認に応対できなかった場合に備える
営業職など、オフィスにいる時間よりも外出している時間が長い方は、自分が在籍確認に応対できない可能性が高くなります。あらかじめ「今日は自分宛てに電話がかかってくるかもしれない」と伝えておくとよいかもしれません。
勤務先によっては、プライバシー保護などの理由により、個人からの電話は本人に取り次がないというルールを定めている会社もあります。このようなことが事前にわかっている場合は、お申し込みをするときに、あらかじめ担当者に事情を説明しておきましょう。
在籍確認は大切な手続きのひとつです
カードローンの在籍確認とは、お客さまが申告した勤務先で実際に働いているのか確認することです。お客さまの返済能力を判断する審査の一環として、大切な手続きのひとつとなります。
在籍確認をスムーズに進めるためには、申告する連絡先も重要です。電話に出た方がお客さまの名前を把握している必要があるため、勤務している部署や店舗の直通の電話番号など、繋がりやすい連絡先を申告しましょう。
アコムでは原則、電話による在籍確認を実施しません。もし実施が必要となる場合でも、お客さまの同意を得ずに実施することはありませんので、ご安心ください。
ただし、ご連絡をさせていただく場合は、お客さまのプライバシーへの配慮として、会社名ではなく担当者の個人名で在籍確認のお電話を実施しています。
また、お電話をかける担当者が男性か女性かなどのご希望もできる限り配慮をいたしますので、ご要望がございましたらお気軽にご相談ください。
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